Va mai trece mult timp până când consumatorii sigheteni vor putea depuse sesizări şi reclamaţii la o agenţie locală a Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor. Oficialii instituţiei spun că au făcut demersuri la Cluj pentru deschiderea unui sediu în Sighetu Marmaţiei însă din lipsă de fonduri şi implicit, de personal, acest demers nu va fi realizat prea curând.
Necesitatea dechiderii unui sediu al Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor la Sighetu Marmaţiei a fost adusă în atenţia Regiunii Cluj, de care aparţine în prezent comisariatul, însă răspunsul a fost unul negativ în această privinţă. "Nu avem nicio promisiune pentru că nu avem personal şi Regiunea nu are posibilitatea să angajeze personal. Este decizie de la Bucureşti că nu se fac angajări de personal. Noi nu avem nici jurist la unitate, sunt pe regiuni mai multe judeţe de la care au plecat juriştii şi care sunt în situaţia noastră, fără să aibă jurist. Demersurile care se fac sunt cele pentru a se aproba măcar un post de jurist la două comisariate", a declarat Olivia Ardelean, comisar-şef adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş.
Numeroşi agenţi economici din Maramureşul Istoric îşi desfăşoară activitatea mai superficial, pe considerentul că în acea zonă scapă mai uşor de controale decât cei din Baia Mare, iar reclamaţiile consumatorilor sigheteni cu privire la produsele expirate sau alte nereguli nu sunt deloc puţine. Pe lângă faptul că sighetenii nu vor beneficia prea curând de un sediu pentru Protecţia Consumatorilor la ei în municipiu, aceştia nu mai pot sesiza reclamaţiile nici telefonic. "Telefonic nu se mai poate. Noua procedură nu mai permite pentru că noi, ca să putem înregistra o reclamaţie, trebuie să avem şi acte doveditoare – bon fiscal, factură – că altfel nu putem demonstra că produsul respectiv s-a cumpărat din acel magazin sau de la acea firmă. Dar ei pot să depună reclamaţii prin poştă, pot să le depună online, sau prin fax. În afară de telefon, orice variantă doresc o pot folosi pentru a depune reclamaţiile. Telefonic pot să ne sesizeze dacă într-un magazin constată că mărfurile care sunt expuse la comercializare nu corespund sau nereguli pe care dânşii le constată, care se observă ochiometric sau la care nu sunt afişate preţuri la un magazin", a adăugat Olivia Ardelean.
Oficialii Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor spun că nu de puţine ori au primit reclamaţii telefonice care nu s-au confirmat în teren, iar din acest motiv, maramureşenii sunt nevoiţi să facă sesizări la sediul unităţii, aducând cu ei produsele de care nu sunt mulţumiţi.
Lasa un raspuns