BĂTAIE DE JOC: Sistemul cardurilor de sănătate are mari probleme, iar la telefonul cu instrucțiuni medicii sunt puși pe așteptare

Haos a fost astăzi în cabinetele medicale din municipiul Sighetu Marmaţiei. Cardurile de sănătate nu au putut fi activate de la primele ore ale dimineţii. Zeci de pacienţi nu au putut beneficia de servicii medicale pentru că ori nu aveau card de sănătate, ori acesta nu putea să fie activat. Cadrele medicale se plâng că noul sistem are multe probleme.
De la 1 mai, cardurile de sănătate au devenit obligatorii. În această dimineaţă zeci de carduri nu au putut fi activitate din cauza sistemului, iar  problemele nu se opresc aici.
“De dimineaţă ne chinuim, nu răspund la telefon cei de la Casa Naţională de Asigurări de Sănătate. Acel telefon de urgenţă care ar trebui să ne dea instrucţiuni cu privire la cardurile de sănătate blocate ne tot punea pe aşteptare. Am stat vreo cinci minute pentru a fi orientată spre un operator, lucru care nu s-a întâmplat.Niciun card nu am putut să-l activăm”, a precizat medicul de familieMihaela Ofrim.
Medicii s-au confruntat şi cu situaţia în care anumite carduri activate anterior nu au fost recunoscute în sistem. Doar pacienţii norocoşi au beneficiat astăzi de serviciile medicale de care aveau nevoie.
„Mi s-a întâmplat în două cazuri, când pacientul spunea că a fost activat cardul şi sistemul  nu mi l-a primit. Colegii din oraş cu care am vorbit spuneau că nici măcar cardurile activate în unele situaţii nu au fost primite. Sistemul are sincope mari. Sper că se vor rezolva, problema este că nu putem să accesa pe nimeni pentru a ne da anumite date: telefoanele sunt mereu ocupate. Ce a mers bine a fost că cei care aveau deja cardurile de sănătate activate anterior au putut beneficia de toate serviciile validate cu cardul.Celor care nu aveau cardul şi aveau astăzi nevoie de servicii medicale nu am putut să le oferim aceste servicii deoarece cardurile nu au putut fi activate”, a specificat medicul de familie.
Pacienţii sunt rugaţi să aibă răbdare până vor fi rezolvate toate problemele ivite, întrucât, spun medicii, ei nu sunt de vină pentru faptul că sistemul funcţionează foarte greu. Cei care nu au card de sănătate, l-au pierdut sau l-au refuzat din anumite motive religioase trebuie să solicite de la Casa Judeţeană de Asigurări de Sănătate o adeverinţă prin care să dovedească faptul că au asigurare de sănătate, întrucât doar în acest fel le vor putea fi furnizate serviciile medicale.