Avalanşă de reclamaţii pentru serviciile de telefonie mobilă. Tot mai mulţi băimăreni iau cu asalt Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor pentru a reclama serviciile oferite de companiile de telefonie mobilă. Comisarii din cadrul instituţiei au înregistrat în ultimele trei luni peste treizeci de reclamaţii în acest sens.
Reprezentanţii Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş susţin că în ultima perioadă, cele mai multe reclamaţii fac referire atât la telefonia mobilă cât şi la telefonia fixă. Spre exemplu, peste 30 de băimăreni care locuiesc în cartierul Săsar din municipiul Baia Mare au rămas fără serviciul de telefonie fixă mai bine de o lună asta deoarece hoţii încearcă mai nou să facă bani şi din cablurile de reţea. "Operatorul de la Cluj a verificat şi s-a constatat că s-a furat cablul pe o suprafaţă destul de mare şi pentru acest lucru, consumatorii respectivi nu au putut să beneficieze de serviciile de telefonie. Bineînţeles că au fost scutiţi de abonament pe perioada respectivă dar ei nu sunt mulţumiţi de acest lucru pentru că aveau nevoie de serviciile telefonice, nu să reducă factura cu valoarea abonamentului", a declarat Olivia Ardelean, comisar şef CJPC Maramureş.
De asemenea, Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş atrage atenţia maramureşenilor că au apărut noi metode de dat ţepe prin telefonul mobil. Zilele trecute, comisarii responsabili de protecţia consumatorilor au primit mai multe sesizări telefonice din partea unor băimăreni care reclamau faptul că au fost contactaţi telefonic sau li s-au trimis sms-uri prin care erau anunţaţi că sunt fericiţii câştigători ai unui telefon mobil şi a sumei de 5.000 de euro. "O anumită firmă la nivel de ţară sărbătoreşte un jubileu şi că ei au fost desemnaţi câştigători a unui telefon mobil şi a unei sume de 5.000 de euro şi li s-a dat un număr de telefon la care să sune. Sunând la numărul de telefon respectiv, li s-a spus că într-adevăr au fost desemnaţi câştigători dar pentru a se face transferul în conturile lor trebuie să depună într-un cont comunicat de ei suma de 600 de lei", a adăugat Olivia Ardelean.
Reprezentanţii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor îi avertizează pe maramureşeni să nu dea curs acestor înşelătorii, cu atât mai mult cu cât nu cumpără produse de la firmele menţionate în sms-uri. "Eu le-am spus consumatorilor să nu dea curs pentru că este o înşelătorie. Eu o să fac o sesizare şi la Poliţie dar va fi foarte greu pentru că am mai avut asemenea probleme şi am făcut sesizări dar poliţia ne-a spus că ei nu au personal şi nu au cum să îi depisteze pe cei care au trimis sms-urile", a încheiat Olivia Ardelean.
Lasa un raspuns