Senator USR Dan Ivan: Gata cu așteptarea!

 Senatorul USR de Maramureș Dan Ivan, vine cu o nouă propunere legislativă care are în vedere reducerea timpului de așteptare al clienților pentru serviciile de call center precum și aplicarea unor amenzi cu sume cuprinse între  50.000 și 100.000 de lei companiilor care nu vor oferi suport telefonic clienților în maxim 5 minute de la efectuarea apelului.

Această măsură este una cât se poate de benefică ce vizează reducerea timpului de așteptare, îmbunătățirea calității serviciilor companiilor precum și alinierea României la standardele europene în ceea ce privește acest capitol.

Toate aceste măsuri au fost analizate de către senatorii USR Dan Ivan, Robert Zob și Sergiu Vlad, iar propunerea legislativă formulată de aceștia, a trecut de votul Senatului, urmând să ajungă la Camera Deputaților, care este for decizional.

Lasa un raspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.