Un maramureșean a reclamat Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor faptul că a plătit 700 de lei pentru un tratament reumatic la Mangalia, dar nu a beneficiat de tratamentul cu nămol, secția fiind închisă. Cazul a fost adus astăzi în atenția conducerii Casei Județene de Pensii dar și a prefectului.
Maramureșeanul pensionar a optat în vară pentru un tratament balnear la Mangalia. A obținut bilet de tratament prin Casa Județeană de Pensii, iar sejurul l-a plătit la jumătate de preț. Însă când a ajuns la fața locului, a constatat că nu va beneficia de tratamentul cu nămol, secția fiind în renovare.
„A făcut doar băi la cadă și cetățeanul respectiv era nemulțumit de faptul că a plătit acea sumă de bani și nu a beneficiat de serviciile pe care le-a plătit susținând faptul că băi la cadă putea să facă și în Baia Mare, nu era necesar să se deplaseze o distanță așa de mare”, a declarat OLIVIA ARDELEAN, comisar șef C.J.P.C. Maramureș.
Conducerea Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor consideră că cei de la Casa de Pensii ar trebui să restituie banii înapoi reclamantului. De cealaltă parte, directorul instituției care gestionează pensiile spune că acest lucru nu este posibil.
„Noi nu putem să restituim banii, avem foarte clare reguli în acest sens. Putem restitui banii doar în cazuri legate de sănătate în sensul că persoana respectivă nu s-a mai putut prezenta pentru că a avut probleme fie că a fost internată, fie că a suferit leziuni grave”, a explicat LUCICA POP, director Casa Județeană de Pensii.
Discuția dintre Olivia Ardelean și Lucica Pop a devenit la un moment dat tensionată. A intervenit însă prefectul Anton Rohian, care s-a bătut cu pumnul în piept că va rezolva și această problemă, însă puțin probabil.
„Vreau să-l văd și eu pe dânsul. Veniți cu el la mine și fac tot posibilul să i se recupereze acest prejudiciu”, a precizat ANTON ROHIAN, prefect Maramureș.
Comisarul șef al Comisariatului pentru Protecția Consumatorilor a arătat că în momentul în care reclamantul și-a achiziționat biletul, secția de recuperare funcționa. Cu toate acestea, Olivia Ardelean este sceptică vizavi de faptul că maramureșeanul își va recupera cei 700 de lei.
Lasa un raspuns