Lucrătorii de la ghișeele de lucru cu publicul ale Agenției Județene de Inspecție Socială au probleme cu siguranța la locul de muncă. În urmă cu o vreme, un băimărean nemulțumit că nu i s-a putut rezolva problema i-a amenințat chiar cu un pistol, despre care nu s-a aflat dacă ar fi fost de jucărie sau nu, întrucât omul s-a făcut repede nevăzut. Directorul instituției a arătat că angajații sunt descoperiți la capitolul securitate: au butoane de panică ce nu funcționează, iar camerele de luat vederi lipsesc cu desăvârșire, în lipsa banilor prevăzuți la buget în acest sens.
De la agresiunile verbale la ordinea zilei, anumiți cetățeni recalcitranți au ajuns să amenințe lucrătorii de la ghișeele de lucru cu publicul cu un pistol. Indicentul s-a petrecut în urmă cu o bună bucată de vreme, însă nu a fost reclamat la poliție întrucât cetățeanul s-a făcut nevăzut în scurt timp. Reprezentanții instituției au arătat că oamenii ar trebui instruiți cum să facă față situațiilor de criză, mai ales că sunt descoperiți la capitolul securitate, din lipsă de bani.
„S-a întâmplat că un domn mai recalcitrant a venit la ghișeul de relații cu publicul, a fost nemulțumit de maniera în care i s-a răspuns și de faptul că nu i s- a putut soluționa problema și, ca urmare, a vânturat prin fața ghișeului un pistol. Nu știu dacă pistolul era real. Apoi l-a pus la loc în buzunar și a plecat . Dacă era pistol cu bile sau cu apă nu am de unde să știu, sau dacă era o armă care ar fi putut produce daune cuiva”, a arătat directorul exeecutiv al Agenției Județene pentru Plăți și Inspecție Socială Maramureș, Ovidiu Morar.
În lipsa unei sume alocate în buget, instituția nu are camere de luat vederi, iar butoanele de panică nu funcționează. Paza se face doar cu senzori de mișcare.
„Au fost și alte incidente, când cetățenii au intrat la lucrători în birou și l-au vandalizat, au lovit un copiator sau un birou, au reacții violente . Oamenii trebuie învățați cum să reacționeze în situațiile de criză. Începând de la maniera de comunicare și până la acționarea butonului de panică. Avem buton de panică, dar nu funcționează , iar camere de supraveghere nu avem”, a punctat Ovidiu Morar.
Nu de puține ori, de la amenințări verbale s-a trecut la vandalizarea birourilor, iar cei nemulțumiți și-au vârsat nervii pe ce au apucat.
Lasa un raspuns